Un support IT réactif, une supervision proactive et une gestion complète de votre parc informatique pour une continuité de service garantie.
Neurovex prend en charge la gestion complète de votre parc informatique grâce à nos contrats d'infogérance sur mesure. De la maintenance préventive à la supervision proactive, nous assurons la disponibilité et la performance de votre SI.
Nos techniciens et ingénieurs certifiés interviennent rapidement sur site ou à distance, selon vos SLA définis, pour résoudre tout incident et garantir la continuité de votre activité.
Grâce à nos outils de supervision et de ticketing, vous bénéficiez d'une visibilité totale sur l'état de votre infrastructure et le traitement de vos demandes, avec des rapports mensuels détaillés.
Interventions planifiées pour la mise à jour des systèmes, le nettoyage matériel, les contrôles de santé et la prévention des pannes.
Hotline dédiée et portail de tickets pour une prise en charge rapide des incidents utilisateurs, avec suivi et reporting.
Monitoring 24/7 de vos serveurs, réseaux et applications avec alertes automatiques avant que les incidents n'impactent votre activité.
Inventaire, suivi des licences, gestion des garanties et planification des renouvellements de votre parc matériel et logiciel.
Gestion des sauvegardes quotidiennes, tests de restauration réguliers et procédures de reprise d'activité documentées.
Mise à disposition d'un DSI virtuel pour piloter votre stratégie IT, gérer vos prestataires et accompagner vos projets de transformation.
Concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous gérons votre infrastructure IT avec expertise et réactivité.
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